» Từ khóa: marketing quan he

Bài giảng chương 7 môn Quản trị quan hệ khách hàng trình bày những kiến thức về CRM vận hành, tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA). SFA: khái niệm, hệ sinh thái, tính năng. MA: tổng quan, lợi ích. SA: chiến lược.

 30 p stu 27/08/2025 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Lực lượng bán hàng, Tự động hóa marketing

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p stu 27/08/2025 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Tài liệu tổng quan quản trị xúc tiến thương mại gồm: khái niệm, vai trò, phương thức (quảng cáo, kích thích bán, PR, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân).

 113 p stu 28/07/2025 28 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Xúc tiến thương mại, Marketing trực tiếp, Chiến lược quảng cáo, Quan hệ công chúng

Bài giảng môn "Quản trị marketing - Chương 1:Tổng quan về quản trị marketing" trình bày khái niệm về quản trị marketing, các quan điểm quản trị marketing, quá trình quản trị marketing, quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 57 p stu 26/12/2024 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị marketing, Marketing quan hệ, Quản trị marketing

Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp - Quan hệ công chúng và marketing trực tiếp, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể hiểu được PR và vai trò của PR trong chương trình truyền thông của công ty; Nắm quá trình PR và các công cu PR; Hiểu marketing trực tiếp & Internet marketing; Quy trình marketing trực tiếp

 21 p stu 25/11/2024 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp, Truyền thông Marketing tích hợp, Marketing tích hợp, Quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp, Quy trình PR

Bài giảng "Quản trị marketing bán lẻ: Chương 6 - Truyền thông marketing bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Chiến lược truyền thông marketing; các công cụ truyền thông tiếp thị tích hợp; tiếp thị quan hệ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p stu 27/08/2024 59 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ, Quản trị marketing bán lẻ, Truyền thông marketing bán lẻ, Chiến lược truyền thông marketing, Các công cụ truyền thông tiếp thị tích hợp, Tiếp thị quan hệ khách hàng

Bài giảng "Quản trị marketing: Chương 2 - Nghiên cứu và phân tích các cơ hội thị trường" trình bày các nội dung chính sau đây: Các hệ thống thông tin marketing và hệ thống nghiên cứu marketing; Hành vi người tiêu dùng; Phân tích đo lường và dự báo nhu cầu thị trường. Mời các bạn cùng tham khảo!

 54 p stu 26/03/2024 79 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Nghiên cứu các cơ hội thị trường, Phân tích các cơ hội thị trường, Hệ thống thông tin marketing, Hệ thống nghiên cứu marketing, Hành vi người tiêu dùng

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 1 cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về quản trị marketing. Các quan điểm quản trị marketing. Quá trình quản trị marketing. Quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng và marketing quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 57 p stu 24/07/2022 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quá trình quản trị marketing, Cung ứng giá trị cho khách hàng, Marketing quan hệ

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 8 trình bày về "Quản trị kênh phân phối". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Bản chất và chức năng của hệ thống kênh phân phối, Cấu trúc và hoạt động của kênh phân phối, Tổ chức (xây dựng) kênh phân phối, Quản lý kênh phân phối, Quyết định phân phối hàng hóa vật chất, Các trung gian bán buôn và...

 51 p stu 24/07/2022 124 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quản trị kênh phân phối, Hệ thống kênh phân phối, Quản lý kênh phân phối

Bài giảng "Quản trị marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quản trị Marketing, phát triển kế hoạch và chiến lược marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường và nguồn lực marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 113 p stu 24/12/2021 147 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Bài giảng học phần Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing, Hệ thống thông tin