» Từ khóa: quan tri gia

Tài liệu "Tìm hiểu Nguyên tắc quản lý tổ chức của Peter Drucker" tập trung làm rõ các triết lý cốt lõi về quản trị theo mục tiêu (MBO), tối ưu hóa hiệu suất làm việc và nghệ thuật điều hành tổ chức hiện đại từ "cha đẻ của quản trị kinh doanh".

 18 p stu 24/09/2026 7 0 Download

Từ khóa: Peter Drucker, Tư tưởng quản lý Peter Drucker, Quản lý theo mục tiêu, Nguyên tắc quản lý tổ chức, Lao động tri thức, Đánh giá nhân sự

Nội dung bài 1 trình bày về khái niệm quản trị quan hệ khách hàng, nguồn gốc của quản trị quan hệ khách hàng, vai trò của quản trị quan hệ khách hàng, mô hình quản trị quan hệ khách hàng tổng quát.

 32 p stu 24/09/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Tương tác khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Giá trị khách hàng

Nội dung bài 3 trình bày về những giá trị doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng , giá trị mà doanh nghiệp nhận được, giá trị trọn đời của khách hàng.

 40 p stu 24/09/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị khách hàng, Giá trị doanh nghiệp, Sản phẩm cốt lõi, Lợi ích khách hàng

Tài liệu tuyển tập những bài tập Trị giá hải quan kèm lời giải chi tiết, giúp người học nắm vững nghiệp vụ, bao gồm tính giá FOB, DDP, gia công, và quá cảnh.

 8 p stu 27/07/2026 16 0 Download

Từ khóa: Bài tập, Trị giá hải quan, Công ty hoàn cầu, Khung tranh nhập khẩu, Thuế nhập khẩu, Phương pháp trị giá giao dịch

Chương 2 trình bày về nhận dạng rủi ro như khái niệm, nguồn (vật chất, văn hóa, chính trị, luật pháp, kinh tế, nhận thức), nguy cơ (tài sản, pháp lý, nhân lực) và phương pháp.

 72 p stu 23/03/2026 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Nhận dạng rủi ro, Nguồn rủi ro, Phân tích rủi ro, Đánh giá rủi ro

Bài giảng chương 1 cung cấp kiến thức về quản trị và mô hình hóa quá trình kinh doanh, cùng các phương pháp cải tiến như Lean-Six Sigma.

 61 p stu 23/03/2026 26 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quá trình kinh doanh, Chuỗi giá trị, Mô hình hóa quá trình, Phân tích quá trình kinh doanh, Tái thiết kế kinh doanh

Nội dung chương 7 tập trung vào đánh giá quá trình kinh doanh, giúp duy trì năng lực cạnh tranh, nêu rõ khái quát, điều kiện hiệu quả, tiêu chí đánh giá.

 38 p stu 23/03/2026 27 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quá trình kinh doanh, Đánh giá quá trình kinh doanh, Hiệu quả kinh doanh, Mục tiêu kinh doanh, Cải tiến liên tục

Tài liệu "Nhập môn kỹ thuật thực phẩm" trình bày kiến thức cơ bản về thực phẩm: khái niệm, vai trò, phân loại (theo nguồn gốc, thành phần, chế biến), và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng (vật lý, hóa học, sinh học, cảm quan).

 100 p stu 23/03/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kỹ thuật thực phẩm, Khái niệm cơ bản, Phân loại thực phẩm, Chất lượng thực phẩm, Giá trị cảm quan

Nội dung chương 1 trình bày về tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng sản phẩm, như vai trò chất lượng, chất lượng sản phẩm, quá trình hình thành chất lượng, chi phí chất lượng.

 24 p stu 26/02/2026 38 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Đánh giá chất lượng, Tiêu chuẩn chất lượng, Cải tiến chất lượng

Chương 3 trình bày về đánh giá chất lượng: tổng quan, kiểm tra hệ thống quản lý, tiêu chí, mục đích là tìm điểm không phù hợp để khắc phục, tuân thủ theo tiêu chuẩn.

 30 p stu 26/02/2026 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Đánh giá chất lượng, Tiêu chí đánh giá, Hệ thống quản lý chất lượng, Phương pháp đánh giá chất lượng, Giám định chất lượng