Bài giảng Quản trị tác nghiệp 1: Chương 1 - PGS.TS. Nguyễn Thành Hiếu

Bài giảng Quản trị tác nghiệp 1: Chương 1 - Giới thiệu chung về quản trị tác nghiệp, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được những kiến thức như thực chất của quản trị tác nghiệp; Vai trò của quản trị tác nghiệp; Nội dung của quản trị tác nghiệp; Phân biệt giữa hoạt động sản xuất và hoạt động dịch vụ; Lịch sử phát triển và xu hướng của quản trị tác nghiệp;...Mời các bạn cùng tham khảo!