Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh: Chương 0 - Dr. Trần Thị Hương

Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức cơ bản về các khái niệm, phương pháp và công cụ để hỗ trợ việc thiết kế, mô phỏng, phân tích, cải tiến, quản trị, và điều chỉnh các quy trình kinh doanh, nhờ đó tối thiểu hóa các chi phí và tối đa hóa các giá trị được tạo ra thông qua sự đánh giá liên tục tính hiệu lực và hiệu quả của các quy trình kinh doanh.

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh, Quản trị quy trình kinh doanh, Quy trình kinh doanh, Mô hình hoá quy trình kinh doanh, Phân tích quy trình kinh doanh, Cải tiến quy trình kinh doanh