» Từ khóa: hoạt động quản trị

Chương 8 trình bày phân tích và đo lường logistics, với nội dung chính: Khái niệm, mục đích, nội dung phân tích hệ thống, quy trình cải thiện, ví dụ minh họa và hoạt động nhóm.

 25 p stu 28/01/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Phân tích logistics, Đo lường hoạt động, Hệ thống logistics, Quy trình logistics, Vận chuyển hàng lạnh

Bài giảng môn Quản trị chiến lược: Chương 3 về phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp, tập trung vào điểm mạnh/yếu các bộ phận (quản trị, nhân sự, marketing, R&D, tài chính).

 47 p stu 26/12/2025 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Môi trường nội bộ, Hoạt động marketing, Chức năng doanh nghiệp

Nội dung bài giảng chương 1 trình bày tổng quan, chiến lược, thấu hiểu, quản trị dữ liệu, tự động hóa dịch vụ, các yếu tố chi phối, kiểm tra và điều chỉnh.

 34 p stu 26/12/2025 39 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Khách hàng nội bộ, Khách hàng bên ngoài, Hoạt động kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 4 tập trung vào quản trị và chia sẻ CSDL khách hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu, thông tin và quản trị CSDL hiệu quả.

 20 p stu 26/12/2025 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị cơ sở dữ liệu, Dữ liệu khách hàng, Thông tin khách hàng, Hoạt động kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày về kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động CRM, bao gồm đánh giá bên trong (năng lực) và bên ngoài (nhu cầu KH) để cải thiện chiến lược.

 24 p stu 26/12/2025 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Đánh giá hoạt động CRM, Chiến lược CRM, Giai đoạn đánh giá CRM, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng tổng quan về quản trị sản xuất, vai trò trong chuỗi giá trị, kết hợp các chức năng quản trị. Mối quan hệ mâu thuẫn và đồng thuận giữa các bộ phận. Kết cấu hệ thống sản xuất, phân loại sản xuất chính, phụ, phụ trợ.

 25 p stu 29/10/2025 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị sản xuất, Kết cấu sản xuất, Hoạt động marketing, Hệ thống sản xuất

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 4 - Tổ chức tuyển dụng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm; Một số giải pháp tạm thời; Nguồn và phương pháp tuyển dụng; Các bước tuyển dụng; Đánh giá hiệu quả của hoạt động tuyển dụng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 31 p stu 18/05/2025 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Tổ chức tuyển dụng, Hoạt động tuyển dụng, Phương pháp tuyển dụng, Hoạch định nguồn tài nguyên

Bài giảng "Quan hệ công chúng: Chương 1 - Tổng quan về quan hệ công chúng" được biên soạn với mục tiêu giúp người học hiểu được quan hệ công chúng như là một chức năng quản trị, nhấn mạnh việc xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa tổ chức/doanh nghiệp với công chúng của mình; nắm được sự phát triển cũng như những lý do tại sao quan hệ công...

 33 p stu 26/12/2024 115 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quan hệ công chúng, Quan hệ công chúng, Tổng quan về quan hệ công chúng, Bản chất của quan hệ công chúng, Quy trình quản trị quan hệ công chúng, Luật pháp trong hoạt động PR

Bài giảng "Quan hệ công chúng: Chương 7 - Quản trị tài trợ" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Bản chất của tài trợ và quản trị tài trợ; công chúng và mục tiêu của hoạt động tài trợ; quy trình quản trị tài trợ;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p stu 26/12/2024 106 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quan hệ công chúng, Quan hệ công chúng, Quản trị tài trợ, Bản chất của tài trợ, Quản trị tài trợ, Mục tiêu của hoạt động tài trợ, Quy trình quản trị tài trợ

Bài giảng môn "Quản trị marketing - Chương 2: Phát triển các kế hoạch và chiến lược" trình bày các nội dung: Quá trình lập kế hoạch chiến lược, lập kế hoạch marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung.

 123 p stu 26/12/2024 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị marketing, Quản trị marketing, Quá trình lập kế hoạch chiến lược, Lập kế hoạch marketing, Kế hoạch hóa hoạt động marketing

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng: Chương 3 - Yếu tố chủ đạo và thang đo hiệu quả hoạt động chuỗi, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể nắm bắt được các chỉ tiêu tài chính quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp; Xác định các yếu tố chủ đạo tác động tới hiệu quả hoạt động chuỗi; Thảo...

 25 p stu 25/11/2024 118 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản lý công nghiệp, Thang đo hiệu quả hoạt động chuỗi, Đo lường hiệu suất về mặt tài chính, Tiêu chí đo lường hiệu suất

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng: Chương 2 - Hiệu suất hoạt động chuỗi cung ứng: sự phù hợp mang tính chiến lược và các cấp độ hiệu suất, được biên soạn với mục tiêu giúp các bạn học có thể tìm hiểu tại sao sự phù hợp (tương thích) về mặt chiến lược đóng vai trò vô cùng quan trọng trong thành công chung của doanh nghiệp; Mô tả cách...

 21 p stu 25/11/2024 127 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Quản lý công nghiệp, Hiệu suất hoạt động chuỗi cung ứng, Chiến lược chuỗi cung ứng, Chiến lược kinh doanh