» Từ khóa: quản trị kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 1 trình bày tổng quan, chiến lược, thấu hiểu, quản trị dữ liệu, tự động hóa dịch vụ, các yếu tố chi phối, kiểm tra và điều chỉnh.

 34 p stu 26/12/2025 39 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Khách hàng nội bộ, Khách hàng bên ngoài, Hoạt động kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 2 trình bày hoạch định chiến lược CRM như khái quát, cơ sở xây dựng, phát triển và xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh, khách hàng, cạnh tranh.

 18 p stu 26/12/2025 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Hoạch định chiến lược, Chiến lược crm, Phân tích chiến lược kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 4 tập trung vào quản trị và chia sẻ CSDL khách hàng, nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu, thông tin và quản trị CSDL hiệu quả.

 20 p stu 26/12/2025 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị cơ sở dữ liệu, Dữ liệu khách hàng, Thông tin khách hàng, Hoạt động kinh doanh

"Đề cương chi tiết học phần Quản trị kinh doanh 1 - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân" trình bày tổng quan về kinh doanh và quản trị kinh doanh trong nền kinh tế thị trường.

 10 p stu 26/11/2025 62 0 Download

Từ khóa: Đề cương chi tiết học phần, Đề cương Quản trị kinh doanh, kinh doanh, doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh, môi trường kinh doanh

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Đàm phán kinh doanh quốc tế có cấu trúc hình thức trắc nghiệm và tự luận. Đánh giá CLO1, CLO2 về kiến thức và vận dụng đàm phán.

 13 p stu 26/11/2025 80 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Đàm phán kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Chiến lược đàm phán, Tranh chấp quốc tế

Đề thi kết thúc học phần học kì 1 môn Quản trị rủi ro trong kinh doanh quốc tế gồm trắc nghiệm (6 điểm) và tự luận (4 điểm). Trắc nghiệm đánh giá kiến thức về quản trị rủi ro. Tự luận yêu cầu ứng phó rủi ro theo ACAT.

 8 p stu 26/11/2025 51 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Kinh doanh quốc tế, Kế hoạch đối phó rủi ro, Đánh giá rủi ro, Chiến lược quản trị

Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Đàm phán kinh doanh quốc tế bao gồm Trắc nghiệm (6đ) về đàm phán đa phương, văn hóa, chiến lược. Tự luận (4đ) tình huống thực tế.

 13 p stu 26/11/2025 44 0 Download

Từ khóa: Đề thi, Quản trị kinh doanh, Đàm phán kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Chiến lược đàm phán, Văn hóa trong đàm phán

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 1: Tổng quan về chiến lược thương hiệu trình bày tổng quan về chiến lược thương hiệu, bao gồm khái niệm, vai trò, cấu trúc, nội dung, định vị, liên kết, mô hình, kiến trúc, rủi ro, truyền thông, đánh giá và phát triển chiến lược.

 26 p stu 29/10/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 3: Mô hình và kiến trúc thương hiệu trình bày mô hình, kiến trúc thương hiệu, chiến lược mở rộng, lựa chọn mô hình, sơ đồ kiến trúc, danh mục chiến lược và tình huống.

 9 p stu 29/10/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Mô hình thương hiệu, Kiến trúc thương hiệu, Quản trị thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 2: Định vị thương hiệu và liên kết thương hiệu tập trung trình bày định vị và liên kết thương hiệu, tầm nhìn, giá trị cốt lõi. Xác định mục tiêu dài hạn, nguyên tắc hoạt động, định vị, tái định vị.

 44 p stu 29/10/2025 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Định vị thương hiệu, Liên kết thương hiệu, Xây dựng thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 6: Đánh giá chiến lược và phát triển chiến lược thương hiệu trình bày về đánh giá và phát triển chiến lược thương hiệu (CLTH), bao gồm khái niệm, quy trình đánh giá và phát triển CLTH.

 19 p stu 29/10/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Đánh giá chiến lược thương hiệu, Phát triển chiến lược thương hiệu, Quy trình đánh giá chiến lược

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 4: Rủi ro trong xây dựng thương hiệu trình bày khái niệm, phân loại, nhận dạng, nguyên nhân. Dự báo rủi ro dựa trên thống kê, phân tích. Kiểm soát rủi ro, hạn chế tổn thất.

 10 p stu 29/10/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Rủi ro xây dựng thương hiệu, Quản lý thương hiệu, Hồ sơ quản lý thương hiệu