» Từ khóa: quản lý kinh doanh

Nội dung bài giảng Chương 1 - Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng quốc tế trình bày khái niệm, mục tiêu, nội dung (thu mua, sản xuất, phân phối, thông tin), cấu trúc bài thi (quá trình, trắc nghiệm).

 73 p stu 26/12/2025 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị mua hàng quốc tế, Quản trị chuỗi cung ứng, Kinh doanh quốc tế, Quản lý thông tin

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 4: Rủi ro trong xây dựng thương hiệu trình bày khái niệm, phân loại, nhận dạng, nguyên nhân. Dự báo rủi ro dựa trên thống kê, phân tích. Kiểm soát rủi ro, hạn chế tổn thất.

 10 p stu 29/10/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Rủi ro xây dựng thương hiệu, Quản lý thương hiệu, Hồ sơ quản lý thương hiệu

Bài tập Quản lý sản xuất gồm có câu hỏi tự luận và tình huống về: phân biệt QC/QA, vai trò lãnh đạo theo ISO 9001:2015, và lợi ích áp dụng ISO. Phân tích lỗi sản xuất và đề xuất cải tiến.

 9 p stu 27/09/2025 53 0 Download

Từ khóa: Bài tập ôn thi, Quản trị kinh doanh, Quản lý sản xuất, Chất lượng sản phẩm, Quản lý chất lượng, Quy trình sản xuất

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trình bày về quản lý danh mục khách hàng (Customer Portfolio), phân tích các thành phần, tầm quan trọng và chiến lược quản lý hiệu quả.

 13 p stu 27/08/2025 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý danh mục khách hàng, Phân khúc khách hàng, Giá trị khách hàng

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Chương 6 tập trung vào quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM). Nội dung bao gồm tổng quan, quản lý CX, sự khác biệt giữa CRM và CXM, và đo lường CX.

 23 p stu 27/08/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Công cụ quản lý trải nghiệm, Đo lường trải nghiệm khách hàng

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) chương 3 tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút và giữ chân khách hàng, và phân tích hành vi NTD.

 27 p stu 27/08/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng về quản trị quan hệ khách hàng, chương 8 tập trung vào các nội dung về phát triển và quản lý CSDL khách hàng, dữ liệu có cấu trúc/phi cấu trúc, OLAP/OLTP.

 24 p stu 27/08/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Xử lý phân tích trực tuyến, Dữ liệu có cấu trúc

Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 7 trình bày về tổ chức thực hiện chiến lược trong doanh nghiệp, từ khái niệm, nguyên tắc đến nội dung và quy trình điều chỉnh cơ cấu tổ chức.

 26 p stu 27/08/2025 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Hoạch định chiến lược, Quản lý nguồn lực, Cơ cấu tổ chức

Bài giảng Quản trị rủi ro: Chương 2 về nhận dạng rủi ro, nguồn gốc và phương pháp nhận diện. Rủi ro từ môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, pháp lý, hoạt động, vật chất và ý thức.

 24 p stu 27/08/2025 60 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Nhận dạng rủi ro, Môi trường kinh tế, Môi trường chính trị, Môi trường pháp lý

Tài liệu "Quản lý rủi ro" phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lưu giữ/chuyển giao rủi ro, bao gồm: nhận thức, chi phí, năng lực quản lý, yếu tố bên ngoài và thuế.

 24 p stu 28/07/2025 98 0 Download

Từ khóa: Tài liệu ôn tập, Quản trị học, Quản lý rủi ro, Đo lường rủi ro, Chuyển giao rủi ro, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng "Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp" Chương 1 -Giới thiệu về học phần và một số khái niệm cơ bản, được biên soạn với các nội dung chính sau: khái niệm Văn hóa; Văn hóa doanh nhân; Văn hóa doanh nghiệp; Văn hóa kinh doanh;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 27 p stu 18/05/2025 80 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Văn hóa kinh doanh, Văn hóa kinh doanh tinh thần khởi nghiệp, Văn hóa doanh nhân, Văn hóa doanh nghiệp, Quản lý doanh nghiệp

Bài giảng Kho dữ liệu và kinh doanh thông minh - Bài 6: Tối ưu hóa, trình bày các nội dung chính như sau: Phân mảnh/Partitioning; Kết nối/Joins; View lưu trữ/Materialized Views. Mời các bạn cùng tham khảo!

 64 p stu 25/11/2024 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kho dữ liệu, Kinh doanh thông minh, Kho dữ liệu, Tối ưu hóa, Quản lý dữ liệu, Phân mảnh dữ liệu, Phân mảnh ngang