» Từ khóa: phan khuc khach hang

Chương 5 giới thiệu kỹ thuật gom cụm (clustering), K-Means, DBSCAN; ứng dụng phân tích dữ liệu kinh tế, phân khúc khách hàng, phát hiện bất thường.

 24 p stu 23/06/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Học máy, Trí tuệ nhân tạo, Kinh tế số, Gom cụm dữ liệu, Thuật toán k-means, Phân tích dữ liệu kinh tế, Phân khúc khách hàng

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trình bày về quản lý danh mục khách hàng (Customer Portfolio), phân tích các thành phần, tầm quan trọng và chiến lược quản lý hiệu quả.

 13 p stu 27/08/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý danh mục khách hàng, Phân khúc khách hàng, Giá trị khách hàng