» Từ khóa: hoạt động quản trị

Bài 2 có nội dung về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng (CRM), bao gồm chiến lược doanh nghiệp, chiến lược khách hàng và hoạt động quản trị quan hệ.

 20 p stu 24/09/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược doanh nghiệp, Quản trị khách hàng, Chiến lược khách hàng, Hoạt động quản trị CRM, Phân biệt nhóm khách hàng

Tài liệu tổng quan về khởi sự kinh doanh, bao gồm khái niệm, loại hình kinh doanh và yếu tố thành công. Chương 1 tập trung vào nhận thức về kinh doanh, Luật Doanh nghiệp tư nhân 1990, và các quy định liên quan đến đăng ký kinh doanh tại Việt Nam.

 31 p stu 27/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Khởi sự kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Đầu tư kinh doanh, Môi trường kinh doanh, Hoạt động kinh doanh

Tài liệu ôn tập Quản trị doanh nghiệp gồm kiến thức về nhập môn, tổng quan doanh nghiệp (theo Luật 2020), kế hoạch sản xuất kinh doanh, trắc nghiệm, đúng/sai.

 28 p stu 23/03/2026 34 0 Download

Từ khóa: Ôn tập, Quản trị doanh nghiệp, Kế hoạch sản xuất kinh doanh, Doanh nghiệp nhà nước, Phân tích hoạt động kinh doanh, Quản trị chiến lược

Chương 6 trình bày về cải tiến quá trình kinh doanh (BPI), lý thuyết điểm hạn chế (TOC), và quy trình PDCA, tối ưu hóa hiệu quả và năng suất.

 66 p stu 23/03/2026 47 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quá trình kinh doanh, Cải tiến quá trình kinh doanh, Công cụ cải tiến, Hiệu quả hoạt động kinh doanh, Quy trình cải tiến liên tục

Nội dung chương 3 phân tích môi trường tác động vào tổ chức như khái niệm, yếu tố (toàn cầu, ngành, nội bộ), phân tích SWOT, môi trường ảnh hưởng đến hoạt động, mục tiêu.

 22 p stu 26/02/2026 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Môi trường tác động, Yếu tố môi trường, Phân tích swot, Môi trường toàn cầu, Hoạt động của doanh nghiệp

Bài giảng chương 1 giới thiệu những nội dung cơ bản về quản trị, khái niệm, vai trò, chức năng của nhà quản trị và các cấp quản trị trong tổ chức, giúp người học nắm vững nền tảng môn học.

 38 p stu 26/02/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Hoạt động quản trị, Nhà quản trị, Chức năng quản trị, Kỹ năng quản trị

Nội dung bài 2 Phân tích môi trường kinh doanh như khái niệm, phân loại (bên ngoài, bên trong), quản trị bất trắc, cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu.

 15 p stu 26/02/2026 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Môi trường kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Phân tích môi trường, Hoạt động tổ chức

Chương 3 thuộc bài giảng "Quản trị logistics" trình bày về quản trị kho hàng và tồn kho trong logistics, vai trò kho, phân loại kho, hoạt động, thiết kế mặt bằng và quản lý tồn kho.

 36 p stu 28/01/2026 31 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị logistics, Quản trị kho hàng, Hệ thống logistics, Loại kho hàng, Hoạt động kho hàng, Thiết kế mặt bằng kho