» Từ khóa: bài giảng quản trị

Chương 2 trình bày lịch sử và bài học kinh nghiệm quản lý chất lượng, từ Bộ luật Hammurabi đến TQM, nhấn mạnh vai trò của Deming, Juran và tình hình tại Việt Nam.

 75 p stu 26/02/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Lịch sử phát triển chất lượng, Phương thức quản lý, Chất lượng sản phẩm

Chương 3 trình bày về đánh giá chất lượng: tổng quan, kiểm tra hệ thống quản lý, tiêu chí, mục đích là tìm điểm không phù hợp để khắc phục, tuân thủ theo tiêu chuẩn.

 30 p stu 26/02/2026 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Đánh giá chất lượng, Tiêu chí đánh giá, Hệ thống quản lý chất lượng, Phương pháp đánh giá chất lượng, Giám định chất lượng

Chương 4 trình bày các phương pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng, giải quyết vấn đề, nhóm chất lượng, công cụ thống kê, FMEA, QFD, 5S, 6 sigma.

 33 p stu 26/02/2026 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Phương pháp giải quyết vấn đề, Công cụ thống kê, Kỹ thuật tấn công não

Chương 5 giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn: ISO 9000, GMP, HACCP, QLCL quyết định chất lượng, phòng ngừa. Yêu cầu: chọn tiêu chuẩn, phòng ngừa, cam kết.

 20 p stu 26/02/2026 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9000, Quản lý chất lượng sản phẩm, Nguyên tắc quản lý chất lượng

Chương 6 giới thiệu quản lý chất lượng toàn diện, tập trung vào khách hàng, cải tiến liên tục, yếu tố con người, và tăng cạnh tranh.

 35 p stu 26/02/2026 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng toàn diện, Cải tiến chất lượng liên tục, Sản xuất công nghiệp, Chất lượng doanh nghiệp

Nội dung bài 1 trình bày tổng quan về quản trị học như tính khoa học của quản trị, cấp bậc, kỹ năng và vai trò của quản trị, chức năng quản trị trong doanh nghiệp.

 15 p stu 26/02/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng quản trị, Tổ chức quản lý, Hoạch định chiến lược

Bài giảng bài 3 phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, chuỗi giá trị, ma trận IFE, nguồn nhân lực, tài chính, R&D, sản xuất, quản trị, marketing, văn hóa tổ chức.

 24 p stu 26/02/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Phân tích môi trường bên trong, Quản trị chiến lược doanh nghiệp, Hoạch định chiến lược

Nội dung bài 2 Phân tích môi trường kinh doanh như khái niệm, phân loại (bên ngoài, bên trong), quản trị bất trắc, cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu.

 15 p stu 26/02/2026 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Môi trường kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Phân tích môi trường, Hoạt động tổ chức

Tài liệu bài 4 trình bày về chức năng tổ chức trong quản trị, bao gồm khái niệm, vai trò, nguyên tắc, phân công lao động, ủy quyền và xây dựng cơ cấu tổ chức.

 15 p stu 26/02/2026 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng tổ chức, Nguyên tắc quản trị, Cơ cấu tổ chức, Phân công lao động, Quyền hành quản trị

Nội dung bài 5 tập trung vào chức năng điều khiển trong quản trị: động viên, lãnh đạo, thông tin, giải quyết xung đột, và các lý thuyết liên quan.

 21 p stu 26/02/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng điều khiển, Quản trị nhân sự, Lý thuyết động viên, Mục tiêu tổ chức, Hiệu quả công việc

Bài 6 trình bày về chức năng kiểm soát trong quản lý như khái niệm, mục đích, nguyên tắc, quy trình và các loại kiểm soát (trước, trong, sau công việc).

 9 p stu 26/02/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng kiểm soát, Quy trình kiểm soát, Kiểm soát tài chính, Kiểm soát nhân sự, Công tác quản trị

Bài học bài 7 trình bày về thông tin và quyết định quản trị như khái niệm, vai trò, yêu cầu thông tin; các loại quyết định và quy trình ra quyết định hiệu quả.

 16 p stu 26/02/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Thông tin quản trị, Quyết định quản trị, Quản trị thông tin, Vai trò thông tin, Phân loại quyết định