» Từ khóa: bài giảng quản trị

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày về kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh hoạt động CRM, bao gồm đánh giá bên trong (năng lực) và bên ngoài (nhu cầu KH) để cải thiện chiến lược.

 24 p stu 26/12/2025 37 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Đánh giá hoạt động CRM, Chiến lược CRM, Giai đoạn đánh giá CRM, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng trình bày các kiến thức về tổng quan quản trị: khái niệm, vai trò, chức năng, đặc điểm. Mục tiêu: hiểu rõ chức năng, kỹ năng hoạch định, xây dựng mô hình, lãnh đạo.

 47 p stu 26/11/2025 58 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Quản trị doanh nghiệp, Hoạch định chiến lược, Kỹ năng lãnh đạo

Bài giảng Cơ sở dữ liệu và hệ quản trị cơ sở dữ liệu bao gồm mô hình dữ liệu quan hệ, đại số quan hệ, ràng buộc (khóa, khóa ngoại), và các phép toán cơ bản.

 142 p stu 26/11/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Công nghệ thông tin, Cơ sở dữ liệu, Hệ quản trị CSDL, Dữ liệu quan hệ, Các phép toán đại số, Thiết kế CSDL

Bài giảng môn Quản trị rủi ro - Chương 1: Tổng quan về rủi ro và quản trị rủi ro trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan về rủi ro, nhận dạng, đo lường, kiểm soát và tài trợ rủi ro. Các trường phái rủi ro và ví dụ minh họa.

 33 p stu 29/10/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế, Quản trị rủi ro, Rủi ro tài chính, Đo lường rủi ro, Rủi ro thị trường

Chương 5: Chuyển giao tài trợ rủi ro thuộc bài giảng môn Quản trị rủi ro trình bày về chuyển giao tài trợ rủi ro qua bảo hiểm, hợp đồng phí bảo hiểm và Hedging. Phân biệt chuyển giao kiểm soát và tài trợ.

 9 p stu 29/10/2025 44 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế, Chuyển giao rủi ro, Hợp đồng bảo hiểm, Tài trợ rủi ro, Quản trị rủi ro, Hợp đồng phí bảo hiểm

Bài giảng môn Quản trị rủi ro - Chương 3: Đo lường rủi ro trình bày các nội dung chính sau: Mục tiêu, chi phí (trực tiếp, gián tiếp), quan điểm về chi phí ẩn (Heinrich, Simonds, Bird), yếu tố đo lường, phân cấp.

 33 p stu 29/10/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế, Đo lường rủi ro, Quản trị rủi ro, Tai nạn công nghiệp, Tai nạn lao động

Chương 2 "Nhận dạng rủi ro" thuộc bài giảng môn Quản trị rủi ro trình bày các nội dung: Đánh giá, quá trình, phân tích hiểm họa/tổn thất, chi phí, đo lường nguy cơ, cơ cấu đánh giá. Nguồn rủi ro, nguy cơ rủi ro.

 72 p stu 29/10/2025 47 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế, Nhận dạng rủi ro, Quản trị rủi ro, Nguồn rủi ro, Phân tích rủi ro, Đánh giá rủi ro

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 1: Tổng quan về chiến lược thương hiệu trình bày tổng quan về chiến lược thương hiệu, bao gồm khái niệm, vai trò, cấu trúc, nội dung, định vị, liên kết, mô hình, kiến trúc, rủi ro, truyền thông, đánh giá và phát triển chiến lược.

 26 p stu 29/10/2025 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Truyền thông thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 3: Mô hình và kiến trúc thương hiệu trình bày mô hình, kiến trúc thương hiệu, chiến lược mở rộng, lựa chọn mô hình, sơ đồ kiến trúc, danh mục chiến lược và tình huống.

 9 p stu 29/10/2025 49 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Mô hình thương hiệu, Kiến trúc thương hiệu, Quản trị thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 2: Định vị thương hiệu và liên kết thương hiệu tập trung trình bày định vị và liên kết thương hiệu, tầm nhìn, giá trị cốt lõi. Xác định mục tiêu dài hạn, nguyên tắc hoạt động, định vị, tái định vị.

 44 p stu 29/10/2025 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Định vị thương hiệu, Liên kết thương hiệu, Xây dựng thương hiệu

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 6: Đánh giá chiến lược và phát triển chiến lược thương hiệu trình bày về đánh giá và phát triển chiến lược thương hiệu (CLTH), bao gồm khái niệm, quy trình đánh giá và phát triển CLTH.

 19 p stu 29/10/2025 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Đánh giá chiến lược thương hiệu, Phát triển chiến lược thương hiệu, Quy trình đánh giá chiến lược

Bài giảng Chiến lược thương hiệu - Chương 4: Rủi ro trong xây dựng thương hiệu trình bày khái niệm, phân loại, nhận dạng, nguyên nhân. Dự báo rủi ro dựa trên thống kê, phân tích. Kiểm soát rủi ro, hạn chế tổn thất.

 10 p stu 29/10/2025 50 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Chiến lược thương hiệu, Rủi ro xây dựng thương hiệu, Quản lý thương hiệu, Hồ sơ quản lý thương hiệu