» Từ khóa: vai trò quản trị

Chương 4 bàn về quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, tập trung vào dữ liệu và thông tin; vấn đề pháp lý và đạo đức trong sử dụng dữ liệu, thông tin khách hàng; công cụ thu thập thông tin khách hàng.

 67 p stu 24/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu thông tin, Vai trò của CRM, Hành vi khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng chương 3 giúp người học phân biệt cấp bậc của nhà quản trị, mô tả năng lực cần thiết của nhà quản trị, xác định vai trò của nhà quản trị, hiểu mối quan hệ giữa cấp bậc quản trị, chức năng quản trị và năng lực quản trị.

 20 p stu 24/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị, Quản trị học, Nhà quản trị, Cấp bậc quản trị, Năng lực quản trị, Vai trò quản trị

Bài giảng bài 1 giới thiệu tổng quan về đổi mới, sáng tạo và phát minh, phân biệt các khái niệm, vai trò và tầm quan trọng của chúng trong kinh doanh.

 79 p stu 27/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị đổi mới tổng hợp, Đổi mới sáng tạo, Phát minh sáng tạo, Vai trò của đổi mới

Chương 4 trình bày về chức năng hoạch định trong quản trị, bao gồm khái niệm, vai trò, các loại hoạch định (chiến lược, tác nghiệp) và quản trị theo mục tiêu MBO.

 19 p stu 26/02/2026 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Chức năng hoạch định, Vai trò hoạch định, Quản trị mục tiêu MBO, Hoạch định chiến lược tác nghiệp

Bài học bài 7 trình bày về thông tin và quyết định quản trị như khái niệm, vai trò, yêu cầu thông tin; các loại quyết định và quy trình ra quyết định hiệu quả.

 16 p stu 26/02/2026 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Thông tin quản trị, Quyết định quản trị, Quản trị thông tin, Vai trò thông tin, Phân loại quyết định

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 1 - Đại cương về quản trị nhân sự, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm quản trị nhân sự; Các hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp; Vai trò của quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p stu 18/05/2025 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Vai trò của quản trị nhân sự, Chiến lược con người, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm hoạch định nguồn nhân lực; Vai trò hoạch định nguồn nhân lực; Quá trình hoạch định nguồn nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p stu 18/05/2025 86 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Hoạch định nguồn nhân lực, Vai trò hoạch định nguồn nhân lực, Tuyển dụng nhân lực

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 3 - Phân tích công việc, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm; Vai trò của phân tích công việc; Nội dung, trình tự phân tích công việc; Các phương pháp thu thập thông tin; Nội dung cơ bản của bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p stu 18/05/2025 84 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Phân tích công việc, Bản tiêu chuẩn công việc, Phương pháp thu thập thông tin, Vai trò của phân tích công việc