» Từ khóa: vai trò của quản trị

Chương 4 bàn về quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, tập trung vào dữ liệu và thông tin; vấn đề pháp lý và đạo đức trong sử dụng dữ liệu, thông tin khách hàng; công cụ thu thập thông tin khách hàng.

 67 p stu 24/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu thông tin, Vai trò của CRM, Hành vi khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Bài giảng bài 1 giới thiệu tổng quan về đổi mới, sáng tạo và phát minh, phân biệt các khái niệm, vai trò và tầm quan trọng của chúng trong kinh doanh.

 79 p stu 27/07/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị đổi mới tổng hợp, Đổi mới sáng tạo, Phát minh sáng tạo, Vai trò của đổi mới

Bài giảng "Quản trị nhân sự" Chương 1 - Đại cương về quản trị nhân sự, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm quản trị nhân sự; Các hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp; Vai trò của quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p stu 18/05/2025 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân sự, Quản trị nhân sự, Vai trò của quản trị nhân sự, Chiến lược con người, Chiến lược kinh doanh