» Từ khóa: quan hệ dữ liệu

Tài liệu học tập Quản trị hệ thống thông tin trang bị hệ thống kiến thức toàn diện về hạ tầng công nghệ, quy trình phân tích - thiết kế hệ thống, cơ sở dữ liệu và các chiến lược chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Bộ tài liệu là cẩm nang học tập giá trị giúp sinh viên ngành Hệ thống thông tin quản lý (MIS) và Quản trị kinh doanh nắm vững...

 122 p stu 24/09/2026 9 0 Download

Từ khóa: Quản trị hệ thống thông, Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Vận hành máy tính, Quản trị cơ sở dữ liệu

Chương 1 bài giảng của TS. Lê Văn Dũng khái quát về Quản trị quan hệ khách hàng; đặc điểm và phạm vi của quản trị quan hệ khách hàng; mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp.

 34 p stu 24/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Chăm sóc khách hàng

Chương 4 bàn về quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, tập trung vào dữ liệu và thông tin; vấn đề pháp lý và đạo đức trong sử dụng dữ liệu, thông tin khách hàng; công cụ thu thập thông tin khách hàng.

 67 p stu 24/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu thông tin, Vai trò của CRM, Hành vi khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Tài liệu "Nhập môn cơ sở dữ liệu" cung cấp kiến thức nền tảng về CSDL, mô hình ER, SQL, thao tác CRUD, MySQL, SQL Server, SQLite. Đây là tài liệu hữu ích cho người mới bắt đầu.

 100 p stu 23/06/2026 23 0 Download

Từ khóa: Tài liệu Công nghệ, Nhập môn cơ sở dữ liệu, Cơ sở dữ liệu, Hệ quản trị CSDL, Mô hình dữ liệu, Truy vấn dữ liệu, Thiết kế cơ sở dữ liệu