Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 8 - ThS. Nguyễn Ngọc Duy

Chương 8 trình bày về giao tiếp và xung đột trong tổ chức, bao gồm khái niệm, quá trình giao tiếp, các hướng, hình thức, mạng lưới giao tiếp, yếu tố ảnh hưởng và biện pháp nâng cao hiệu quả giao tiếp.

Từ khóa: Bài giảng, Hành vi tổ chức, Giao tiếp trong tổ chức, Xung đột tổ chức, Quá trình giao tiếp, Hiệu quả giao tiếp